Idee di Workflow da realizzare

Considerando l’enorme diffusione, che ormai si può definire consolidata, di adozione di SharePoint nelle organizzazioni, credo ci si debba domandare se tutti stiamo utilizzando pienamente la tecnologia nelle nostre mani.

In tanti hanno adottato SharePoint quale piattaforma per la realizzazione della propria Intranet, fermandosi però ad un utilizzo “superficiale”, magari destinato al supporto della comunicazione interna o di una gestione di condivisione documentale “basic” (ossia poco oltre alle vecchie cartelle condivise).

Da anni sostengo che le stesse intranet, ancor oggi spesso costruite come “specchio” della struttura organizzativa (tanti siti quante le direzioni o i dipartimenti dell’azienda), debbano proiettarsi verso approcci “user centered” (dove i menu si trasformano in concetti quali “My work”, “My Job”, “My Team”,…) e debbano tradurre i concetti le esigenze di collaborazione trasversale, necessaria per incrementare l’efficienza delle organizzazioni moderne.

Un utilizzo tipicamente “trasversale” è rappresentato dalle Intranet di processo, dove è fisiologico immaginare workflow che attraversano i dipartimenti dell’organizzazione.

Spesso, nella mia esperienza progettuale, mi accorgo che per rendere davvero efficaci i progetti workflow-based su SharePoint si rende necessaria l’adozione di un “add-on di terze parti” in grado di aumentare la disponibilità della workflow actions e –soprattutto- di rendere più semplice ed intuitiva la creazione e gestione dei flussi di lavoro. Senza dubbio il mio prodotto preferito è Nintex Workflow, che considero un ottimo prodotto in termini di intima integrazione con la piattaforma SharePoint e un forte acceleratore nella realizzazione dei progetti.

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Ma proviamo a riflettere su alcune possibili idee di workflow da realizzare…

Processi HR:

  • Richiesta ferie e permessi
  • Gestione dei nuovi arrivi (creazione account, autorizzazioni, allestimento delle dotazioni, …) e dei colleghi che lasciano l’azienda
  • Gestione delle iscrizioni alle sessioni di training e richieste di formazione
  • Performance review periodiche
  • Richiesta trasferta

Processi Operations:

  • Gestione processi di acquisti
  • Accreditamento dei fornitori
  • Facility management
  • Prenotazione risorse condivise (auto aziendali, sale riunioni, aule e laboratori, …)
  • Approvazione contratti
  • Sviluppo di nuovi prodotti
  • Project Management

Processi Amministrativi:

  • Richiesta, approvazione e accredito dei rimborsi spesa trasferta
  • Approvazione dei prestiti e dei finanziamenti
  • Processo di fatturazione (attiva e passiva)
  • Processo di pagamento
  • Processi di qualità, documentazione e compliance
  • Documentazione contrattualistica (es. accordo riservatezza, NDA, …)

Processi di Vendita e Marketing:

  • Gestione dei prospect e delle opportunit
  • Campagne di marketing (processi di approvazione e di gestione)
  • Gestione degli ordini di vendita
  • Gestione dei processi di accounting

Processi IT:

  • Help desk e service request
  • User account provisioning (es. creazione account su AD, creazione di mailbox su Exchange, abilitazione di Lync, …)
  • Automazione delle permissions (es. attivazione accesso a Internet o a VPN,  aggiunta/rimozione di account a security groups AD, …)
  • Provisioning/deprovisioning di siti e site collection SharePoint
  • Gestione delle forniture e delle manutenzioni hardware e software

I prossimi appuntamenti formativi di Green Team

Sarà una chiusura d’anno davvero intensa per gli appuntamenti formativi organizzati da Green Team.
Per comodità di chi legge, ecco un veloce riepilogo.

Cloud Conference Italia

Cloud Conference Italia

22 ottobre 2014
@Gradisca d’Isonzo (GO)
L’evento gratuito è organizzato walk2talk, e Green Team sarà sia sponsor che speaker con un paio di sessioni tecniche in agenda.

Workshop Cloud BI con SharePoint Office 365 e Power BI

11-12 novembre 2014
@Microsoft Innovation Campus, Peschiera B. (MI)
Il training è organizzato da Bi.factory e Green Team, e sul palco saranno presenti Franco Perduca e Igor Macori.
Iscrizioni a 500€, e a 350€ per chi si iscrive entro il 03/11/2014.

Mobile Learning Conference

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3 dicembre 2014
@Sala A, Terza Torre, Regione Emilia Romagna, Bologna
Green Team organizza la prima conferenza italiana dedicata al Mobile Learning, con speaker italiani e internazionali sul palco. Un evento unico, gratuito ed imperdibile.

Mobile Learning Conference

Green Team organizza la prima edizione della Mobile Learning Conference, il 3 dicembre 2014 a Bologna.

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Il mobile learning è già realtà, anche in Italia. I tablet, gli smartphone e altri device permettono di apprendere ovunque e in ogni momento. È tempo di dedicare più attenzione al fenomeno.

L’evento, patrocinato da Regione Emilia Romagna, SELF e Università di Bologna, vedrà alternarsi sul palco speaker italiani ed internazionali. L’agenda, ancora in fase di ultimazione, è decisamente interessante!

La conferenza è gratuita e si terrà nella Sala A della Terza Torre della Regione Emilia Romagna, in viale della Fiera 8 a Bologna.

Analizzare l’umore di clienti e concorrenti con Microsoft Social Listening

Microsoft Social Listening è la nuova soluzione realizzata da Microsoft per aggregare, elaborare e analizzare i dati eterogenei provenienti dai social, dove si parla di un’azienda, di un un prodotto o più semplicemente di “keywords”.

L’aggregazione delle informazioni avviene attraverso i social più diffusi, i blogs e altre fonti che possono essere configurate:

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Il tutto con la finalità di esaminare il “sentiment” di clienti, sostenitori, fornitori e concorrenti.

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Il tutto con la possibilità di fare efficaci drill-down, fino al dettaglio del singolo post dove si parla del prodotto o dell’azienda:

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Ovviamente il monitoraggio può generare specifici alert e può essere condotto anche attraverso le app mobile:

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Da questo video puoi farti un’idea.

Il nuovo tool è parte delle soluzioni offerte dalle Microsoft Dynamics Social Solutions, con il costo di sottoscrizione pari a 65$/utente/mese per realtà con 10 o più utenti (Microsoft Dynamics CRM Professional) e a 100$/utente/mese per realtà sotto i 10 utenti (Microsoft Social Listening).

Workshop Cloud BI con SharePoint Office 365 e Power BI

Ho il piacere di segnare che l’11 e 12 novembre 2014 si terrà, presso il Microsoft Innovation Center di Peschiera B. (MI) il Workshop Cloud BI con SharePoint Office 365 e Power BI.

Si tratta di un training tecnico erogato “a due voci” da Igor Macori e Franco Perduca.

Due giorni di formazione sulla Business Intelligence offerta da Power BI e dalle potenzialità di SharePoint Online su Office 365.

Per chi si iscrive entro il 03/11/2013 il prezzo scontato è di 350€+IVA a partecipante, per poi passare a 500€+IVA.

Aggiornamento per Excel Power Map

Excel Power Map è uno dei componenti di estensione per Excel, nell’ambito dei servizi Power BI di Office 365 che permette di creare mappe “vive”, collegate a sorgenti dati, realizzando efficace rappresentazioni per la data visualization.

E’ stato rilasciato un aggiornamento (September update) che arricchisce Power Map introducendo:

  • List filter
  • Range filter
  • Advanced filter
  • Custom maps

Particolarmente interessanti le opportunità offerte dalle Custom maps, come descritto da questo video.

Excel Custom Maps

Per gli utenti con sottoscrizioni Office 365, per ottenere l’aggiornamento, aprire Excel, cliccare su File, quindi su account e scegliere il comando Update now dalle Update options.

Oslo… ops Microsoft Office Delve è pronto

Per i mesi passati, a partire dalla SharePoint Conference di Las Vegas del marzo scorso, si sono moltiplicate le preview e i video di presentazione di “Oslo”, il codename di quello che oggi ha un nome, Microsoft Office Delve, e che Microsoft ha finalmente rilasciato per i clienti business di Office 365.

Office Delve

Il nuovo prodotto, disponibile su più device, è stato realizzato grazie alla tecnologia Office Graph, di cui rimando a questo video.

Tornando a Office Delve, si tratta di un nuovo modo per accedere alle informazioni ed ai documenti, il tutto incentrato “attorno all’utente”. Un modo nuovo, aggregato, per navigare i contenuti e per fare emergere informazioni e aggiornamenti che potrebbero essere utili.

Delve shows documents relevant to you

Nuovi tool di amministrazione per Office 365

Microsoft ha annunciato il rilascio dei nuovi tool di amministrazione per Office 365.

Tra le nuove funzionalità riservate agli amministratori dei tenant Office 365 ci sono i nuovi report che semplificando la gestione dei DNS ed il nuovo sistema di messaggistica che informa più dettagliatamente sule attività di manutenzione programmata.

Tra queste, grazie alle nuove Office 365 API, è possibile consumare le informazioni sullo stato di salute e sugli interventi previsti, con il dettaglio degli eventi:

  • Real-time service health
  • Message Center communications
  • Planned maintenance notification

Per Microsoft System Center 2012 R2 sono ora disponibili i Management Pack per Office 365:

Office 365 Monitoring Dashboard v2