Process Warehouse

Pochi giorni fa ho tenuto per Microsoft un webcast su Business Scorecard Accelerator. In particolare il tema delle Balanced Scorecard meriterebbe almeno un articolo che ho in testa ma non trovo il tempo di scrivere. Per chi volesse comunque approfondire la cosa posso citare il libro The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action di (R.Kaplan e S.Norton) e questo articolo Process Warehouse: The Missing Link in Business Performance Management di Nari Kannan e segnalato da Duncan Lamb in cui si suggerisce come impostare il Data Warehouse per l’analisi dei processi aziendali (da qui il nome Process Warehouse).
Per chi conosce un po’ l’argomento (o ha seguito il webcast), resto dell’idea che forse in Italia è ancora difficile parlare di Balanced Scorecard (specialmente se pensiamo alla PMI – Piccola e Media Impresa), ma è ragionevole pensare a soluzioni più generiche di Business Scorecard o comunque a sistemi di KPI (Key Performance Indicator) per singoli processi aziendali implementabili in tempi ragionevoli e fornendo comunque indicazioni utili a comprendere l’andamento delle varie parti dell’azienda al di là dei singoli dati finanziari.