Sharepoint: ITConsult e il WKM
Ho avuto il piacere in questi giorni di conoscere Pierpaolo Manzini direttore commerciale di ITConsult e ci siamo fatti due chiacchere riguardo all'enorme potenziale che offre questa società italiana, leader nel campo Knowledge Management, Document Management, Workflow. In particolare è Microsoft Certified Gold Partner con competenze Information Worker Solutions,
ISV/Software Solutions e Networking Infrastructure Solutions.
Certo non è questo post a dare valore aggiunto all'azienda che tra l'altro già viene gratificata dalle sue competenze, ma sicuramente la mia esperienza può essere utile a qualcuno:
Questa azienda è una delle poche ISV italiane che oltre ad avere interesse nel campo tecnologico (rimane sempre una softwarehouse... come ricordava Pierpaolo) investe tempo e danaro in ambiti metodologici.
Il suo motore di Workflow "JOSH" ha delle caratteristiche molto interessanti, inutile dire che la struttura portale è basata su Sharepoint:
Gestione Documentazione di Progetto per uffici progettazione
Sistema di gestione documentale dotato di flussi sia centrati sui documenti (flussi di autorizzazione) che di
flussi che mappano processi aziendali, in particolare per la gestione e la sincronizzazione con i fornitori ed i
terzisti.
Supporto al Sistema Qualità
Formalizzazione delle procedure aziendali inerenti il sistema della qualità e realizzazione di un manuale online.
Enterprise Collaboration Portal
Nell’ambito di un ECP sono stati automatizzati flussi documentali finalizzati alla pubblicazione di newsletter e
di contenuti sul web.
Gestione del Rapporto con il Cliente
Automazione delle relazioni da intrattenere con prospect e clienti, con formalizzazione dei modelli di
interazione ed automazione del ciclo contatto-preventivo-recall.
Sviluppo di nuovo prodotto
Gestione del processo, spesso destrutturato, di concezione, progettazione e industrializzazione di nuovi
Gestione della produzione di contenuti
Automazione dei flussi di produzione di contenuti on-line, con risorse prelevate sia dalla biblioteca interna
Mi dispiace non aver avuto la possibilità di incontrarla prima..... ma dove vivo????
UPDATE
ITConsult organizza periodicamente dei Knowledge box in collaborazione con Microsoft indirizzati ad approfondire le tematche del mondo della Gestione della Conoscenza
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